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    • 2016-05-16
       人民调解工作流程

       

      1、要求调解当事人提出调解申请(书面、口头皆可);

      2、审查当事人的调解申请(含口头申请),并进行纠纷登记;

      3、指定调解员,拟定调解方案,调查核实纠纷情况;

      4、制作调查笔录,调取必要的旁证材料;

      5、明确调解时间和地点,并通知有关当事人,在查明事实、分清是非的基础上依法进行调解;

      6、按照当事人自愿、协商一致的原则,制作调解协议书,签名、盖章;

      7、及时进行回访,了解后续情况,督促双方履行调解协议。